Athraíonn pacáistiú ó dhuine go duine. Is féidir linn seirbhís shaincheaptha a bhaint amach go hiomlán, cibé an corandam donn nó corandam bán é, cibé an roth meilt nó rudaí eile é, is é an rud is tábhachtaí ná go gcaithfimid le daoine macántacht agus gan ach an tseirbhís is fearr a sholáthar do gach custaiméir.